Доставка и возврат – Израиль




Услуга доставки курьером на дом действует по всей стране. Доставка осуществляется со следующего рабочего дня с момента подтверждения заказа кредитной компанией, только в рабочие дни и за исключением отдаленных населенных пунктов, куда доставка занимает до 14 рабочих дней.
Рабочий день заканчивается в 18:00.
Список отдаленных населенных пунктов нажмите здесь

*

 Доставка и возврат для покупателей через сайт в Израиле.

Дата вступления в силу – сентябрь 2024 г.

  1. Покупка

1.1   Настоящие условия применяются к покупке товаров через веб-сайт у компании Danya Cosmetics Ltd., регистрационный номер 511068405 (далее: "Дания"), адрес – ул. А-Масгер 19, Нетания, Израиль, почтовый индекс 4237880.

Тел. 079-6079199.

1.2    Настоящие условия применяются в дополнение к общим условиям использования веб-сайта и правилам условий покупки на веб-сайте. 

1.3   В процессе покупки вам необходимо будет предоставить полный и актуальный адрес для доставки.  

1.4   Дания имеет право, по своему усмотрению, проводить любые проверки, которые она сочтет необходимыми, включая запрос на получение дополнительной информации и/или отказ от проведения какой-либо сделки/продажи и/или отмену любой сделки или продажи, если дополнительная информация не была подтверждена и/или если обстоятельства указывают на возможность того, что это не покупка клиента для личного использования и/или если это сделка, выходящая за рамки обычного хода бизнеса и/или в исключительных обстоятельствах и/или в любом случае, когда существует опасение злоупотребления онлайн-покупкой и/или в любом случае, когда возникает опасение, что оплата за товар не будет произведена в срок и/или был сделан дублирующий заказ и т.п.     

1.5   В процессе оформления заказа вы сможете просмотреть сводку сведений о заказе до его подтверждения. Разъясняется, что после подтверждения сделки вы не сможете изменить сведения о заказе.

1.6   После завершения процесса покупки товаров на ваш адрес электронной почты будет отправлено подтверждение сведений о сделке.

  1. Доставка

2.1    Места доставки товара/ов в Израиле находятся в районах, куда можно осуществлять доставку через Почту Израиля и/или курьерские службы.

2.2   Вес посылки не должен превышать 6 кг.

2.3   Как правило, доставка товаров осуществляется в течение 3-14 рабочих дней с момента подтверждения сделки кредитной компанией, несмотря на вышесказанное, возможны задержки в доставке до 30 дней с момента подтверждения сделки. Разъясняется, что Дания не несет ответственности за любые задержки в сроках доставки, по любой причине, не зависящей от Дании, включая, помимо прочего, те, которые связаны с организацией, осуществляющей доставку, с поиском покупателя товаров, с форс-мажором, войной, забастовкой, террористическим актом, сбоями или неисправностями.

2.4   Доставка будет осуществляться, в соответствии с запросом при оформлении заказа, следующим образом: товар(ы) будет(ут) отправлен(ы) вам курьером/обычной почтой по адресу, указанному вами в данных заказа на сайте, при условии, что это район, куда Дания осуществляет доставку, и что это не почтовый ящик. Стоимость доставки не включена в цену товара(ов) и будет добавлена к общей цене товаров. Разъясняется, что после оформления заказа изменение адреса доставки товаров будет невозможно.

2.5   Стоимость доставки и общая цена товаров будут опубликованы на сайте. Дания оставляет за собой право время от времени изменять сумму стоимости доставки и/или освобождать от оплаты стоимости доставки, и все это по своему исключительному усмотрению.                

2.6   Уточняется, что если на момент покупки на сайте вы предоставите неверные данные и/или адрес, являющийся абонентским ящиком, и/или вас не окажется по адресу доставки, и/или доставка не будет вам вручена по причине, не зависящей от Дании, и в результате этого запрошенные вами товары не будут доставлены, с вас будет взиматься дополнительная плата за доставку и обработку, как указано на сайте.

2.7   Если товары не будут получены вами в течение 30 дней с даты покупки, вы можете отменить сделку и получить полную сумму обратно.

2.8   Доставка будет осуществлена держателю кредитной карты. Дания и/или кто-либо от ее имени могут потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность, такой как водительское удостоверение/удостоверение личности держателя кредитной карты, до передачи отправления и в качестве условия его передачи, и все это по ее исключительному усмотрению.

  1. Отмена сделки

Вы обязаны проверить товар сразу после получения.

Отмена сделки возможна в соответствии с положениями настоящего регламента и в соответствии с положениями действующего законодательства Израиля.       

3.1   В соответствии с законом вы имеете право отменить сделку в течение 14 дней с момента подтверждения заказа или получения товара, в зависимости от того, что наступит позднее. В этом случае из суммы возврата будет вычтена комиссия за отмену в размере 5%, но не более 100 шекелей, в соответствии с законодательством Израиля. Также будет вычтена сумма, которую Дания должна будет оплатить кредитной компании за отмену.          

3.2    Вы также имеете право отменить сделку в течение 14 дней с момента подтверждения заказа или получения товара, в зависимости от того, что наступит позднее, в случае дефекта или несоответствия между тем, что указано в подтверждении заказа, и поставленным вам товаром, или в случае непоставки товара по истечении 30 дней с момента подтверждения заказа, или в случае отсутствия на складе одного из заказанных вами товаров. В этом случае вам будет возвращена вся сумма, которую вы уплатили Дании за вышеупомянутое.      

3.3    В любом случае, если вы желаете отменить сделку, вы можете действовать в течение указанных выше сроков одним из следующих способов:

а. Через форму "Свяжитесь с нами" на сайте.

б.  По электронной почте на адрес: info@gade.co.il.

в.  По телефону в службу поддержки сайта: 09-7666200. Часы работы: воскресенье-четверг с 8:00 до 17:00.

3.4   Вы должны вернуть товар целым, в оригинальной, нераспечатанной упаковке и при условии, что он не использовался, а также приложить товарный чек и накладную.

3.5    Возврат товара будет осуществлен через Почту Израиля. Вам необходимо зайти на сайт Дании и заполнить необходимые данные в форме возврата, включая, помимо прочего, номер заказа, полное имя, адрес электронной почты, телефон и т.д. После заполнения данных и отправки формы в Данию вы получите по электронной почте подтверждение заполнения формы и инструкции от Дании относительно того, как вам следует действовать для возврата товара и получения за него возмещения. Вы должны приложить накладную к посылке с возвращаемым товаром, приклеить наклейку с оплатой на упаковку товара и отправить в Данию по почте.

3.6     Без заполнения вышеуказанных данных Дания не сможет обработать ваш запрос.                       

3.7        Дания имеет право время от времени обновлять способ возврата товара по своему усмотрению.

3.8    После получения товара в Дании возмещение будет произведено в соответствии с процедурами кредитной компании.

 

  1. Случаи, когда денежный возврат невозможен

Невозможно разделить возврат товаров, приобретенных по комбинированным сделкам, таким как «Купи и получи» или акции «1+1». Невозможно отменить и вернуть часть товаров, включенных в сделку. У вас есть возможность выбрать один из двух вариантов: а. Отменить всю комбинированную сделку и вернуть все, что вы приобрели в ее рамках. б.  Не отменять комбинированную сделку.

  1. Общее

5.1  Дания имеет право отменить любую сделку покупки/заказа в любое время, если выяснится, что вы нарушили какое-либо из положений настоящего регламента / регламента условий покупки на сайте / общих условий использования или положений закона.

 5.2    Дания по своему усмотрению имеет право время от времени вносить изменения в настоящий регламент / регламент условий покупки на сайте / общие условия использования сайта. Изменения, если таковые будут, вступят в силу с момента их публикации на сайте. Ваше использование сайта после изменения означает ваше согласие с изменением. Поэтому рекомендуется время от времени перечитывать положения регламентов/условий.

5.3    Неиспользование права, предоставленного Дании в соответствии с регламентом, не будет означать отказ от этого права в данном случае и/или в другом случае, аналогичном или неаналогичном.

5.4    В любом случае претензии, любого вида и характера, касающейся, связанной и вытекающей из данного сайта, срок подачи претензии ограничивается одним годом с момента возникновения основания, и по истечении этого срока претензия будет считаться просроченной. Также будет ограничена максимальная компенсация, на которую вы будете иметь право, если таковая вообще будет, после того как вы докажете свою претензию по любому основанию, до 500 шекелей и не более того, без ущерба для вашего права на возмещение любой суммы, которую вы уплатили Дании, если компетентный суд решит, что вы имеете право на возмещение.

5.5    Уточняется, что если какое-либо положение настоящих условий является незаконным или станет незаконным, недействительным или неисполнимым, остальные положения останутся в полной силе.

5.6    В данном регламенте женский род также означает мужской род и наоборот. Единственное число также означает множественное число и наоборот.