Положения и условия покупки на сайте для покупателей в Израиле.
Дата вступления в силу – сентябрь 2024 г.
- Покупка через веб-сайт
1.1. Настоящие условия применяются к покупке товаров через веб-сайт у компании Danya Cosmetics Ltd. (ID 511068405) (далее: «Даня»), адрес: ул. ХаМасгер 19, Нетания 4237880. Тел.: 079-6079199.
1.2. Настоящие условия применяются в дополнение к общим условиям использования веб-сайта.
1.3. Основным условием для осуществления сделки на веб-сайте является то, что вы достигли 18-летнего возраста или являетесь корпорацией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Израиля, имеющей действительную кредитную карту или учетную запись PayPal, или другое действительное законное средство платежа (все они, поскольку они могут изменяться время от времени, далее будут именоваться: «платежные средства»), и что вы имеете право в соответствии с любым законом и/или любым соглашением с эмитентом вашей кредитной карты совершать сделки с использованием указанной кредитной карты. В качестве альтернативы, вы заявляете, что являетесь владельцем активного платежного средства и имеете право использовать его на законных основаниях. Вы также заявляете, что у вас есть активный адрес электронной почты.
В данном регламенте термин «кредитная компания» также означает любое юридическое лицо, выпускающее/обслуживающее любое платежное средство, например, PayPal.
1.4. Для совершения покупки на веб-сайте вам потребуется предоставить личные данные, данные вашей кредитной карты/счета PayPal, адрес электронной почты, а также другие данные, все это подробно указано на веб-сайте (далее: «личные данные»). Если вы решите совершать покупки на веб-сайте после регистрации, а не в качестве гостя, вам нужно будет выбрать пароль, который вы будете использовать для будущих покупок и/или использования веб-сайта. Подчеркивается, что вы обязаны хранить данные пароля и другие личные данные в безопасности, чтобы они не попали к третьим лицам. Вы обязаны немедленно сообщить Дане о любом случае, который станет вам известен, относительно несанкционированного использования пароля и/или ваших данных.
1.5. В процессе оформления заказа вы должны будете указать свой полный и актуальный адрес для доставки.
1.6. Оплата будет произведена одним платежом в соответствии с условиями кредитной компании.
1.7. После того, как Даня получит подтверждение от кредитной компании о покупке выбранных вами товаров, ваш заказ будет обработан, и приобретенные вами товары будут отправлены вам, все в соответствии с условиями данного регламента.
1.8. Если при оформлении заказа на сайте вы предоставите неверные идентификационные данные, такие как адрес, удостоверение личности, данные кредитной карты/счета PayPal и т. д., и/или если заказ не будет одобрен кредитной компанией, и в течение семи дней с момента получения уведомления об отказе кредитной компании вы не решите проблему и не получите новое подтверждение от кредитной компании, Даня имеет право отменить ваш заказ по своему усмотрению.
1.9. Дания имеет право, по своему абсолютному усмотрению, проводить любые проверки, которые она сочтет необходимыми, включая запрос на получение дополнительной информации и/или отказ от проведения любой сделки/продажи и/или отмену любой сделки или продажи, если дополнительная информация не была подтверждена и/или если обстоятельства сделки вызывают подозрения, что речь не идет о покупке клиента для личного пользования, и/или если речь идет о сделке, выходящей за рамки обычной деловой деятельности, и/или в исключительных обстоятельствах, и/или в любом случае, когда существует опасение неправомерного использования онлайн-покупки, и/или в любом случае, когда есть подозрение, что оплата за товар не будет произведена своевременно, и/или был сделан дублирующий заказ, и тому подобное.
1.10. В процессе оформления заказа вам будет предоставлена возможность просмотреть сводку сведений о заказе перед его подтверждением. Уточняется, что после подтверждения сделки вы не сможете изменить сведения о заказе.
1.11. После завершения процесса покупки товаров на ваш адрес электронной почты будет отправлено подтверждение сведений о сделке.
1.12. Покупка товаров на сайте предназначена исключительно для личного/индивидуального использования. Покупка товаров в коммерческих целях запрещена.
1.13. Осуществляя покупку, вы заявляете, что кредитная карта, с помощью которой осуществляется покупка, принадлежит вам или компании, от имени которой вы совершаете сделку, что карта действительна и что вы уполномочены в соответствии с любым законом и/или соглашением совершить сделку на соответствующую сумму и на ее условиях. Если покупка осуществляется через учетную запись PayPal, вы заявляете, что учетная запись принадлежит вам и что нет никаких законных препятствий для совершения покупки с ее помощью. Если сделка совершается компанией, вы заявляете, в дополнение к вышеизложенному, что вы уполномочены в соответствии с любым законом и учредительными документами компании, а также решениями уполномоченных лиц компании совершить покупку.
Настоящим вам направляется прямое уведомление о том, что ваши данные, предоставленные вами в процессе покупки, будут использоваться Данией для рассылки рекламных материалов о ее продукции, однако вы в любое время можете уведомить Данию о своем отказе от получения рекламных материалов, и в этом случае Дания примет меры для прекращения рассылки рекламы от своего имени.
- Продукты
2.1. Веб-сайт служит, среди прочего, для продажи продукции, реализуемой Данией.
2.2. Даня по своему усмотрению определяет ассортимент товаров, представленных на веб-сайте, и/или периодически изменяет его, а также решает, какие из всех реализуемых ею товаров будут представлены на веб-сайте и/или продаваться на веб-сайте. Без ущерба для общности вышеизложенного, Даня не обязуется предлагать к продаже на веб-сайте все реализуемые ею товары и/или что все товары, представленные на веб-сайте, будут фактически предлагаться к продаже. Также существует вероятность того, что некоторые товары, реализуемые Даней, будут продаваться только на веб-сайте. Также Даня имеет право в любое время и время от времени, по своему исключительному усмотрению и без предварительного уведомления, изменять ассортимент товаров, предлагаемых на веб-сайте, заменять их или удалять их с веб-сайта и тому подобное.
2.3. Уточняется, что изображения, представленные на сайте, предназначены исключительно для иллюстрации.
2.4. Дания сделает все возможное для обеспечения достаточного запаса товаров, предлагаемых к продаже на сайте, однако уточняется, что наличие товаров периодически меняется, в том числе из-за таких факторов, как спрос, производственные возможности, возможности поставки, сырье и другие факторы, и что могут быть ситуации, когда товары отображаются на сайте, но их запас исчерпан и/или еще не пополнен. В любом случае, если будет приобретен товар, которого нет в наличии, несмотря на его отображение на сайте, Дания имеет право отменить сделку в отношении этого товара, направив вам уведомление об отмене сделки.
2.5. Дания не гарантирует, что вся информация о товарах, размещенная на сайте, является полной и/или точной, и подчеркивается, что могут быть ошибки и/или неточности в любой такой информации.
2.6. Могут быть расхождения между фактическим цветом товаров и цветами товаров, отображаемыми на вашем экране, в том числе из-за типа экрана.
- Цены
3.1. Цены, указанные на сайте, приведены в новых шекелях и включают НДС в соответствии с законом.
3.2. Цены на товары не включают стоимость доставки. Стоимость доставки будет указана на сайте. Сумма стоимости доставки будет отображена в сводке сведений о заказе и в подтверждении заказа, которое будет отправлено вам.
3.3. Цены на товары, представленные на сайте, действительны на дату, указанную на странице цен на сайте.
3.4. Даня оставляет за собой право изменять цены на товары и/или стоимость доставки по своему усмотрению и без предварительного уведомления. Любое такое изменение будет опубликовано на сайте и вступит в силу с момента его публикации на сайте.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами проведения акций.
- Купоны и/или скидки и/или акции
4.1. Даня имеет право, но не обязана, предоставлять вам скидочные купоны (далее: «купон») при покупке через сайт/в электронной рассылке. Иногда купон предоставляется при покупке. Иногда, для того чтобы вы могли воспользоваться купоном, вам потребуется ввести код в соответствии с инструкциями при покупке на сайте. Вы сможете использовать код купона только один раз при каждой покупке. Подчеркивается, что если вы не воспользуетесь купоном и/или не введете код купона по какой-либо причине, вы не будете иметь право на какое-либо возмещение, компенсацию или оплату. Использование купонов регулируется всеми ограничениями, указанными на купоне и/или в публикации и/или рассылке, относящейся к нему (далее: «ограничения»). В дополнение к вышеупомянутым ограничениям, двойное использование купонов не допускается. В случае, если одновременно проводится более одной акции с купонами, вы сможете выбрать и использовать только один купон при покупке, по вашему выбору.
4.2. В любом случае, если заказ/покупка клиента включает скидку/льготу/акцию/подарок (например, 1+1 бесплатно, второй товар за полцены, третий товар со скидкой 75%, четвертый товар в подарок и т.п.) (далее: «акция»), то акция распространяется на самый дешевый из всех товаров, приобретенных клиентом в рамках акции.
4.3. Акции не суммируются, если иное прямо не указано в соответствующей рекламной акции/акциях.
4.4. В случае нескольких акций, распространяющихся на заказ/покупку, Даня (Компания) имеет право определять порядок акций/способ расчета акций, по своему усмотрению, в том числе способом, не являющимся наиболее выгодным для клиента.
- Доставка
5.1. Пункты доставки товара(ов) в Израиле находятся в районах, куда возможна доставка через Почту Израиля и/или курьерские службы.
5.2. Вес отправления не должен превышать 6 кг.
5.3. Как правило, доставка товаров осуществляется в течение 3-14 рабочих дней с момента подтверждения сделки кредитной компанией, однако возможны задержки в доставке до 30 дней с момента подтверждения сделки. Уточняется, что Даня не несет ответственности за любые задержки в сроках доставки по любой причине, не зависящей от Дани, включая, помимо прочего, задержки, вызванные органом, осуществляющим доставку, поиском покупателя товаров, форс-мажорными обстоятельствами, войной, забастовкой, террористическим актом, сбоями или неисправностями.
5.4. Доставка будет осуществлена, как указано при оформлении заказа, следующим образом: товар(ы) будет(ут) отправлен(ы) вам курьером/обычной почтой по адресу, указанному вами в сведениях о заказе на сайте, при условии, что это территория, куда Даня осуществляет доставку, и что это не почтовый ящик. Стоимость доставки не включена в цену товара(ов) и будет добавлена к общей стоимости товаров. Уточняется, что после оформления заказа изменение адреса доставки товаров невозможно.
5.5. Стоимость доставки и общая стоимость товаров будут опубликованы на сайте. Даня оставляет за собой право время от времени изменять сумму стоимости доставки и/или освобождать от оплаты стоимости доставки, и все это по своему исключительному усмотрению.
5.6. Уточняется, что если при покупке на сайте вы укажете неверные данные и/или адрес почтового ящика, и/или вас не будет по указанному адресу доставки, и/или доставка не будет передана вам по причине, не зависящей от Дани, и вследствие этого вам не будут доставлены заказанные товары, с вас будет взиматься дополнительная плата за доставку и обработку, как указано на сайте.
5.7. Если товар не будет доставлен вам в течение 30 дней с момента покупки, вы можете отменить сделку и получить полный возврат средств.
5.8. Доставка осуществляется владельцу кредитной карты. Даня и/или ее представители могут потребовать предъявления удостоверения личности, такого как водительское удостоверение/удостоверение личности владельца кредитной карты, до передачи отправления и в качестве условия его передачи, все по своему усмотрению.
- Отмена сделки
Вы обязаны проверить товар сразу после получения.
Отмена сделки возможна при соблюдении положений настоящего регламента и в соответствии с действующим законодательством Израиля.
6.1. В соответствии с законом вы имеете право отменить сделку в течение 14 дней с момента подтверждения заказа или получения товара, в зависимости от того, что наступит позднее. В этом случае из суммы возмещения будут вычтены сборы за отмену в размере 5%, но не более 100 шекелей, в соответствии с законодательством Израиля. Также из суммы возмещения будет вычтена сумма, которую Даня должна будет заплатить компании-эмитенту кредитной карты за отмену.
6.2. Вы также будете иметь право отменить сделку в течение 14 дней с момента подтверждения заказа или получения товара, в зависимости от того, что наступит позднее, в случае дефекта или несоответствия между указанным в подтверждении заказа и доставленным вам товаром, или в случае недоставки товара по истечении 30 дней с момента подтверждения заказа, или в случае, если один из заказанных вами товаров отсутствует на складе. В этом случае вам будет возвращена вся сумма, которую вы заплатили Дане за указанное.
6.2.1. Если вы являетесь лицом с ограниченными возможностями, пожилым гражданином или новым репатриантом, вы имеете право отменить сделку в течение четырех месяцев со дня получения товара, при условии, что вы связались с Даней для совершения сделки по телефону (включая общение по электронной связи). Для отмены, указанной в данном пункте, вы должны предъявить выданный вам государством документ, подтверждающий, что вы являетесь пожилым гражданином; или удостоверение репатрианта или удостоверение права на получение статуса репатрианта; или документ, подтверждающий, что вы являетесь лицом с ограниченными возможностями на срок более шести месяцев, выданный органом, уполномоченным по закону устанавливать наличие такой ограниченности.
6.3. Если вы хотите отменить сделку, вы можете действовать в течение указанных выше сроков одним из следующих способов:
Если вы хотите отменить сделку, вы можете действовать в течение сроков, указанных в законе, одним из следующих способов:
а. Через форму обратной связи на сайте.
б. По электронной почте на адрес: info@gade.co.il.
в. По телефону в службу поддержки клиентов сайта: 079-6079199. Часы работы: воскресенье-четверг с 9:00 до 13:30.
г. Через страницу GA-DE в Facebook.
д. Заказным письмом по адресу: ул. ХаМасгер 19, Нетания, почтовый индекс 4237880.
е. Нажав на ссылку на сайте: «Уведомление об отмене сделки».
Уведомление об отмене должно включать имя, идентификационный номер и номер заказа.
6.4. Вы должны вернуть товар целым, в оригинальной невскрытой упаковке и при условии, что он не использовался, а также приложить налоговую накладную и накладную.
6.5. Возврат товара осуществляется через Почту Израиля. Вам необходимо зайти на сайт Дании и заполнить необходимые данные в форме возврата, в том числе номер заказа, полное имя, адрес электронной почты, телефон и т.д. После заполнения данных и отправки формы в Данию вы получите по электронной почте подтверждение заполнения формы и инструкции от Дании, как действовать для возврата товара и получения за него возмещения. Вы должны приложить накладную к пакету с возвращаемым товаром, наклеить на упаковку товара наклейку с оплатой наложенным платежом и отправить в Данию по почте.
6.6. Без заполнения вышеуказанных данных Даня не сможет рассмотреть ваше обращение. 6.7. Даня может время от времени обновлять порядок возврата товара по своему усмотрению.
6.8. После получения товара в Дане будет произведен возврат средств в соответствии с правилами кредитной компании.
- Случаи, когда возврат средств невозможен
Невозможно разделить возврат товаров, приобретенных в рамках комбинированных сделок, таких как: «Купи, получи», акции «1+1», «Получи подарок при покупке» и тому подобное. Невозможно отменить и вернуть часть товаров, включенных в комбинированную сделку. Невозможно отменить, вернуть или обменять товар из набора или комплекта. У вас есть возможность выбрать один из двух следующих вариантов: а. Отменить всю комбинированную сделку и вернуть все, что вы приобрели в ее рамках. б. Не отменять комбинированную сделку.
- Гарантия на товары
Ответственность за товары, приобретенные на сайте, регулируется Законом о защите прав потребителей 1981 года, действующим в Израиле, и условиями настоящего регламента.
- Удаление из рассылочной базы (списка рассылки)
Для удаления из базы рассылки вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Для немедленного и быстрого удаления из базы без необходимости обращаться к нам — по ссылке, приложенной к каждой отправленной рассылке или рекламному SMS. Это наиболее рекомендуемый и быстрый способ.
- Отправка электронного письма на адрес: info@gade.co.il.
- Через форму обратной связи на сайте.
- Ограничение ответственности
10.1. Ни при каких обстоятельствах Даня и/или любое связанное с ней юридическое лицо, их сотрудники и/или их представители не несут ответственности каким-либо образом за любой ущерб и/или потери и/или расходы, которые могут быть причинены вам и/или вашим представителям и/или вместо вас, прямо или косвенно, в связи с использованием вами сайта и/или в результате его использования. Кроме того, Даня и/или ее представители не несут и не будут нести никакой ответственности каким-либо образом за любую связь, которую невозможно будет осуществить.
10.2. Даня не несет никакой ответственности, прямой или косвенной, по какой бы то ни было причине, в случае, если вы не сможете использовать сайт, частично или полностью, и совершать сделки через него.
10.3. Вы освобождаете Даню и/или ее представителей от любых претензий, исков и/или требований, прямо или косвенно связанных с использованием и/или покупкой через веб-сайт. Без ущерба для общности вышеизложенного, вы подтверждаете, что любой сбой, нарушение, задержка, изменение и тому подобное, над которыми Даня не имеет контроля или которые вызваны форс-мажорными обстоятельствами, включая такие события, как чрезвычайное положение, война, забастовка, террористический акт, решение правительства, карантин, события, связанные с коронавирусом и т.п., не дают вам права на какое-либо возмещение или право.
10.4. В случае опечатки, ошибки в описании товара и/или его цене, в условиях оплаты, в изображении товара и/или в любых других данных и/или в любой другой информации, указанной на сайте, ошибки в ваших данных, как они появятся в базах данных Дани, и любой другой ошибки любого рода и типа, без ограничений, Даня имеет право, но не обязана, отменить сделку полностью или частично в любое время, включая после размещения заказа и/или подтверждения заказа и/или взимания оплаты и/или в любое другое время, без ограничений, и вернуть вам все уплаченные вами средства.
10.5. Даня имеет право по своему исключительному усмотрению передать право собственности на данный веб-сайт третьему лицу, при условии, что ваши права в соответствии с настоящими условиями будут продолжать действовать. Вы соглашаетесь с тем, что Даня имеет право передать ваши данные, находящиеся в ее распоряжении, третьему лицу в случае такой передачи права собственности.
- Право и место рассмотрения споров
Использование сайта регулируется исключительно законами Государства Израиль. Исключительным местом рассмотрения любых вопросов, вытекающих из использования данного сайта, являются исключительно компетентные суды округа Тель-Авив – Яффо, Израиль.
- Общие положения
12.1. Даня будет иметь право отменить любую сделку купли-продажи/заказ в любое время, если выяснится, что вы нарушили какое-либо из положений данного регламента/общих условий использования или положения закона.
12.2. Даня по своему исключительному усмотрению вправе вносить изменения в настоящий регламент. Изменения, если таковые будут, вступают в силу с момента их публикации на сайте. Ваше использование сайта после изменения означает ваше согласие с изменением. Поэтому рекомендуется периодически перечитывать положения регламента.
12.3. Неиспользование Данией права, предоставленного ей настоящим регламентом, не является отказом от этого права в данном случае и/или в другом, похожем или не похожем случае.
12.4. В случае любого иска, любого вида и типа, связанного с настоящим сайтом, срок подачи иска ограничивается одним годом с момента возникновения основания для иска, и по истечении этого срока иск будет считаться просроченным. Кроме того, максимальное возмещение, на которое вы можете иметь право, если таковое вообще будет, после того, как вы докажете свой иск по любому основанию, ограничивается 500 шекелями и не более того, при этом не ущемляя вашего права на возврат любой суммы, уплаченной вами Дане, если компетентный суд установит, что вы имеете право на возврат.
12.5. Уточняется, что если какое-либо положение настоящих условий является или станет незаконным, недействительным или неисполнимым, остальные положения останутся в силе.
12.6. В настоящем регламенте женский род также означает мужской род и наоборот. Единственное число также означает множественное число и наоборот.